ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ELEMENT Публичная оферта
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Продавец — ООО «Элемент» (юридический адрес: 199178, Санкт – Петербург, малый проспект Васильевского острова , д. 58 БЦ «Ленинград», офис 17 Н, ОГРН 1187847127885, ИНН 7801354974) тел.:8905-231-81-31,
email: info@onelement.ru.
Клиент — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца «Элемент», расположенный по следующему интернет адресу: https://onelement.ru (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).
Товар — объект соглашения сторон, перечень категории косметические средства, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте через Оператора.
Оператор — сотрудник Продавца, предоставляющий Клиенту информационно-консультационные услуги, а также осуществляющий принятие и оформление заказа Товара.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «Элемент» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «Элемент» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, содержит все существенные условия договора.
1.2.В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Товара Клиентом является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3.К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора, в том числе согласием Клиента на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6.Данное Клиентом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Клиентом подачей письменного заявления.
1.7.Продавец вправе временно приостановить продажу Товара по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим такой продаже, на время устранения таких причин.
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
2.3.Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина.
2.4.Стоимость товара указывается в рублях и включает в себя НДС 18%.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ Товара осуществляется Клиентом на Сайте www.onelement.ruчерез Оператора. При заказе Товара Клиент обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; адрес электронной почты; контактный телефон; почтовый адрес, адрес доставки.
3.2. Принятие Клиентом условий настоящего Договора осуществляется с момента получения Продавцом сообщения о намерении Клиента приобрести Товар.
3.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа.
3.4.Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Самостоятельное заполнение регистрационной формы Клиентом на Сайте означает согласие Клиента с условиями настоящего Договора. День предоставления регистрационной информации Клиентом, указанной в п. 3.1. настоящего Договора, является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Клиентом.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3.7. Время, необходимое на обработку Заказа Оператором составляет 1 день.
3.8.Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты Покупатель должен связаться с Продавцом для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.9. Клиент подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставлении отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия соглашения и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
4. СРОК И СПОСОБ ДОСТАВКИ ТОВАРА
4.1. Доставка товаров осуществляется следующими способами:
- Почта России
- Служба курьерской доставки СДЭК
- Служба курьерской доставки DHL
- Служба курьерской доставки PONY EXPRESS.
- Служба курьерской доставки Отдел Доставки.
4.2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
4.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае, если срок исполнения заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 90 (девяносто) календарных дней.
4.4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
4.5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Клиентом или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.
4.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости заказа, а также места и способа доставки.
4.9. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу (далее – Уполномоченное лицо), предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий произведенную Покупателем предоплату.
Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
4.10. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им или Уполномоченным лицом товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
4.11. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
4.12. При совершении жителями России покупки Товара единовременно на сумму от 7 000 (семь тысяч) рублей, доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно.
4.13. При совершении покупки жителями Стран СНГ Товара единовременно на сумму от 7 000 (семь тысяч) рублей, доставка по территории стран СНГ осуществляется бесплатно.
4.14. При совершении жителями заграницы покупки Товара единовременно на сумму от 17 000 (семнадцать тысяч) рублей, доставка заграницу осуществляется бесплатно.
4.15. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно и определяется исходя из следующего:
- Доставка по Москве и Санкт-Петербургу — 350 руб.;
- Доставка по Московской и Ленинградской области — 400 руб.;
- Доставка в другие города России — 650 руб.;
- Доставка в страны СНГ — 750 руб.;
- Доставка в другие страны — 1 850 руб.
4.16. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки.
4.17. В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.
4.18. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ГОТОВО» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
5.3. Клиент производит оплату Товара в российскихрублях одним из следующих способов:
- с использованием платежной системы Яндекс кошелек;
- с использованием банковской карты;
путем банковского перевода по следующим реквизитам: р\с 40702810002100033183 в ПАО АКБ «АВАНГАРД» , ККО 0210 «На Лиговском», г. Санкт – Петербург ; к\с 30101810000000000201; БИК 044525201.
При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc.,MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
5.4. В соответствии с положениями п. 5.12 настоящей оферты, оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя, производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Покупатель самостоятельно, до оформления заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза.
В случае отказа Покупателя оплатить таможенные и иные сборы, предусмотренные национальным законодательством страны ввоза, по различным причинам, в том числе и по причине высокой таможенной пошлины, возврат Товара производится в соответствии с порядком, установленным разделом 7 настоящей оферты.
5.5. В случае если после подтверждения заказа Товара, Покупатель решил изменить адрес доставки внутри страны доставки, то вопросы переадресации доставки, разрешаются им самостоятельно и за свой счет, после принятия и таможенного оформления ввезенного товара по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу.
Если Покупатель отказывается от получения Товара, по первоначально указанному и подтвержденному в заявке на Товар адресу, то возврат денежных средств оплаченных Покупателю за Товар, производится в порядке, установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
5.6. Изменение страны доставки, после подтверждения заказа на Товар не допускается.
В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны доставки после формирования и отправки посылки, возврат Товара Продавцу и денежных средств Покупателю, осуществляется в порядке установленном абз. 3 п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
В случае отказа от Товара, в связи с изменением страны доставки до формирования и отправки посылки, возврат оплаченных Продавцу денежных средств, производится по заявлению Покупателя в порядке, установленном п. 7.5 раздела 7 настоящей оферты.
5.7.Изменение получателя Товара производится в порядке, установленном национальным законодательством страны Покупателя, путем передачи соответствующих полномочий Покупателем иному лицу и прохождения процедуры таможенного оформления ввоза Товара, по инициативе и за счет Покупателя.
5.8. В случае просрочки Покупателем обязанности по приему и таможенному оформлению поступившего Товара, по причинам не зависящим от Продавца, Покупатель имеет право на возврат оплаченных за Товар денежных средствв порядке установленном п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
5.9.В случае если Покупатель не предоставляет по требованию, таможенных органов страны ввоза, необходимые для таможенного оформления документы, то возврат денежных средств за Товар производитсяв порядке установленном п.7.1 раздела 7 настоящей оферты.
5.10. Товар оплачивается только путем внесения 100% — ой предоплаты.
Обязанность по оплате Товара считается выполненной Клиентом и Заказ принимается к исполнению с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавцапри безналичном способе платежа и с момента успешного завершения операции по карте при оплате платежной картой.Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа Покупателя и направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.11. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
5.12. Оплата таможенных сборов, иных платежей, предусмотренных национальным законодательством страны проживания Покупателя производится Покупателем самостоятельно и за свой счет. Продавец не несет ответственности по данным платежам. Покупатель самостоятельно, до оформления заказа Товара, изучает условия импортного ввоза и оплаты таможенных сборов, предусмотренных национальным законодательством страны ввоза.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРА
6.1.Согласно п.3 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, парфюмерно-косметические товары возврату или обмену не подлежат.
6.2.В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.3.В случае получении товара ненадлежащего качества, Клиент обязуется связаться с Продавцом по телефону 8 (905) 231-81-31, а также направить соответствующие фотоматериалы на адрес электронной почты в течение 2-х дней с момента получения Товара. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара.
6.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
6.5. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
6.6. В случае корректной оформленной процедуры возврата продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления Покупателя на счёт, указанный в заявлении.
6.7.При оплате платежной картой возврат денежных средств оформляется на карту, с которой была произведена оплата Заказа.
6.8. Более подробную информацию об условиях возврата или обмена Товара смотрите в Условиях возврата Товара.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
7.2.Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
7.3.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
7.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
7.5.Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
7.6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку компанией ООО «Элемент» в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, а также в целях продвижения Товаров и соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и иными нормативными документами.
8.2.Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, а также в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, либо в случае желания Клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных, то он должен направить соответствующий запрос Продавцу.
8.3. Продавец использует предоставленные Клиентом данные в целях:
- регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
- обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- оценки и анализа работы Сайта;
- предоставления персональных рекомендаций;
- информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
8.4. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца,
он должен направить Продавцу соответствующий запрос.
8.5. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договора. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта.
8.6.Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
8.7.Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.8. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте Продавца.
8.9. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии, а при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.
9.3. По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7(905)231-81-31или по электронной почте: info@onelement.ru.
10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «Элемент»
Юридический и фактический адреса: 199178, Санкт-Петербург, Малый пр. ВО, д. 58, БЦ Ленинград, лит. А, пом. 17-Н, офис 9
ИНН 7801354974
КПП 780101001
ОГРН 1187847127885
ОКПО 28447429
р\с 40702810002100033183 в ПАО АКБ «АВАНГАРД» , ККО 0210 «На Лиговском», г. Санкт – Петербург
к\с 30101810000000000201
БИК 044525201
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭЛЕМЕНТ»
ELEMENT Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «ЭЛЕМЕНТ»
199178, Санкт-Петербург, Малый пр. ВО, д. 58, БЦ Ленинград, лит. А, пом. 17-Н, офис 9; ИНН 7801354974; КПП 780101001; ОГРН 1187847127885; ОКПО 28447429
тел.: 8 (905) 231-81-31, email: info@onelement.ru
(дата составления 10.09.2018)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество, Организация) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ООО «Элемент», а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством. Политика определяет позицию и намерения Продавца в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и основных свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Политика предназначена для изучения и неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений Продавца, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Продавцом, партнеров и других заинтересованных сторон.
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции.
1.4. Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ООО «Элемент» (далее – Компания) может получить о посетителе сайта.
1.5. Основные понятия, используемые в Политики:
- оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
- уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
- обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
- трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
- субъект персональных данных (пользователь, клиент) — это физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных;
- сайт — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу:https://onelement.ru
1.6. Сведения на сайте имеют информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.
1.7. Компания исходит из того, что посетитель Сайта (далее – Пользователь) самостоятельно, свободно, своей волей и в своём интересе принимает решение о предоставлении своей персональной информации и даёт согласие на её обработку.
1.8. Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет о себе достоверную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.9. Сайт не обладает возможностью оценивать дееспособность Пользователя.
1.10. Сайт не проверяет достоверность персональной информации предоставляемой Пользователем.
1.11. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации. При несогласии с ними Пользователь должен воздержаться от использования Сайта, в том числе и в целях приобретения товара.
1.12. Компания гарантирует организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
1.13. Компания гарантирует, что никакая полученная от Пользователя персональная информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
1.14. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность.
1.15. Компания гарантирует конфиденциальность сведений полученных в рамках персональных данных. Компания вправе передать персональные данные третьим лицам только в случае:
- если этого требует законодательство;
- если без этого Пользователю невозможно воспользоваться услугами и товарами Компании;
- проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании на обезличенных статистических данных, полученных в результате обработки персональной информации Пользователя, которые передаются третьему лицу;
- защиты своих прав и законных интересов или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает настоящую Политику;
- по желанию Пользователя.
1.16. Компания самостоятельно выбирает способы обработки персональных данных в зависимости от целей и собственных материально-технических возможностей:
- а) автоматизированную обработку персональных данных;
- б) обработку персональных данных без использования средств автоматизации.
2. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Субъект персональных данных имеет право:
- на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;
- на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
- на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
2.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
3. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
3.1. При сборе персональных данных Оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную ч.7 ст.14 ФЗ «О персональных данных». Принимать необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.2. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно — телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.3. Осуществлять мероприятия по организационной и технической защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ по вопросам обработки персональных данных.
3.4. В целях обеспечения защиты персональных данных проводить оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности их персональных данных, а также определять актуальные угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
3.5. При выявлении актуальных угроз применять необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включающие в себя:
- определение угроз безопасности информации, содержащей персональные данные, при ее обработке;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности информации, содержащей персональные данные, при ее обработке;
- оценку эффективности принимаемых мер до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- учет машинных носителей информации, содержащей персональные данные;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к информации, содержащей персональные данные, и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установление правил доступа к информации, содержащей персональные данные, обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с информацией, содержащей персональные данные, в информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ.
4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью:
- Заключение с пользователем договоров на использование или с использованием Сайта.
- Идентификация пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенным с ним договорам.
- Исполнение обязательств по заключенным договорам, включая предоставление пользователю доступа к Сайту и технической поддержки, использование пользователем функциональных возможностей Сайта.
- Выставление счетов и возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с пользователем возмездных договоров.
- Нотификация в рамках информационного обслуживания, рассылок и улучшения качества обслуживания по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью оператора.
5.2 Уставные документы оператора.
5.3. Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных.
6. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:
- Фамилия, имя, отчество;
- Дата рождения;
- Адрес;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты и иные данные.
6.2. К категориям обрабатываемых персональных данных относятся субъекты персональных данных (пользователь, клиент) — физические лица, в отношении которых в соответствии с законом осуществляется обработка их персональных данных.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.
7.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных.
7.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.
7.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7.5. Условием прекращения обработки персональных данных может являться отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
8.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки, персональные данные подлежат их актуализации оператором, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
8.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных.
8.3. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.
АДРЕС:
ООО «Элемент»
Юридический и фактический адреса: 199178, Санкт-Петербург, Малый пр. ВО, д. 58, БЦ Ленинград, лит. А, пом. 17-Н, офис 9
Контакты и почта службы поддержки : 8-905-231-81-31
Почта: info@onelement.tu
Возврат товара написан в договоре публичной оферты п. 6
